5月23日，石基信息迎来了机构调研。调研中，基本情况及历史沿革等成为关注的焦点，公司对相关问题进行了解答和探讨。
公司基本情况及历史沿革
石基信息于1998年在北京成立，创始人为现任公司董事长兼总裁李仲初先生。公司目前主要从事酒店、餐饮及零售信息管理系统软件的开发与销售、系统集成、技术支持与服务业务，于2007年8月13日在深交所中小板挂牌上市。
公司发展历程经历了四个主要阶段：
(1)1998~2001年，网络系统集成商。
1998年，香格里拉酒店为解决千年虫问题进行招标，公司创始人李仲初先生凭借自己设计的方案一举中标，成功用新的小型机系统取代了成本相对高昂的老式IBM计算机系统，引来上百家酒店到香格里拉参观。
在1999年千年虫问题来临之前，大部分国际酒店也都面临更换系统的问题。由于公司设计的系统技术领先且有成功案例，很快获得了中国绝大部分老的五星级酒店的系统更换合同，到2001年，公司服务的五星级酒店已经超过100家。
千年虫问题的解决是公司发展中的第一个转折点。公司因此以饭店信息系统集成业务作为切入点，在成立后的3年里，为近百家国内顶级饭店提供了系统集成服务。
(2)2001~2003年，系统服务商。
2001年后，由于五星酒店系统已经更换完毕，公司将发展方向转向软件开发，利用积累的资金大量招收酒店业优秀人才自行开发酒店管理软件。
下一个转折点出现是在2003年SARS期间。当时，公司利用其他竞争对手悲观看待中国旅游业前途并减少投资的机会，全力投入研发和技术购买。
公司针对用户的需求，适时推出包括系统配置、性能优化、技术支持、系统维护在内的系统服务业务，截止到2003年，300余家国内顶级饭店用户分享公司优良的系统服务。
(3)2003年之后，软件供应商。
公司业务重点逐步转向软件开发领域。饭店信息化全面解决方案——石基数字饭店信息管理系统(IPHotel)迅速成为国内高星级饭店信息化的主流产品，石基基于整体解决方案的优势，在中国5星级酒店市场占有率达到90%以上。同时，通过收购兼并，公司拥有本土化酒店品牌包括西软、千里马、航信华仪等。目前公司酒店客户数量达到1.3万家以上，在星级酒店信息管理系统的市场占有率达到了60-70%。
同时，石基逐步从酒店领域拓展至餐饮、零售行业的软件供应商。
餐饮业务领域，石基通过收购兼并，对餐饮信息管理系统软件企业进行了整合。前后收购参股了Infrasys、控股正品贵德、思迅软件。目前公司餐饮客户总数在15万家以上，其中，中高端、连锁餐饮客户总数超过1万家，处于行业相对领先地位。
零售业务领域，由公司旗下富基、长益、科传三家子公司运营，在中国规模化零售行业软件市场的占有率达到六至七成。思迅公司有三分之一是餐饮软件业务，有三分之二是零售软件业务。
(4)应用服务平台运营商(转型中)：2016年以来，公司致力于国际化和转型两个方面。
1)国际化：石基在海外做了大量的投资和并购，主要都是围绕着酒店的下一代信息系统和酒店大数据方面。公司全资收购欧洲领先的云PMS/CRS提供商德国Hetras公司，投资控股酒店大数据平台公司SnapShot，以及在2017年1月控股全球领先的酒店声誉管理公司Review Rank S.A。公司；为了将公司高端酒店信息系统业务向海外市场拓展，公司在美国、新加坡、澳大利亚成立多家子公司。
2)转型方面：目前主要通过预订平台和支付平台来实现转型。由于公司软件在酒店行业的高市场占有率，使得公司有机会将信息管理系统向酒店的上下游延伸建立预定、支付的直连技术通道，使订房渠道、银行或第三方支付公司可以直连酒店信息系统，实现快速、准确、高效的自动交易。
目前畅联业务预订的流量呈良好的上升趋势，2017年实现524万间夜，比2016年同期有34%的增长；支付方面在酒店的直连业务上是由公司全资子公司南京银石来负责，2017年，公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额超过500亿元人民币，与2016年同期交易总金额超过80亿元人民币相比流量增长迅速。
公司近两年利润率下滑的原因
过去的利润率下滑，主要是公司收购兼并导致的。
酒店信息系统业务收入构成
主要由软件费、硬件费和维护费组成。其中高端酒店由于信息系统复杂都会有系统维护合同。